Faq
1) Come posso prenotare?
1. E’ necessario richiedere la disponibilità tramite telefono al numero 3891911872 o al 3481606470 oppure compilando il form Prenota Subito o inviandoci una e-mail a info@domunosta.it
2. In caso di disponibilità vi verrà inviata subito una e-mail (o fax) con il dettaglio della prenotazione, ulteriori informazioni sulla struttura, il percorso su come raggiungerla e i dati per effettuare un acconto (pari al 30%) tramite bonifico bancario/postale o vaglia postale.
3. Inviare entro 48 ore dalla ricezione della e-mail il fax della fotocopia della ricevuta di pagamento dell’acconto al numero 070.9160221
4. A questo punto la prenotazione è da ritenersi conclusa.
Attenzione: Il mancato pagamento dell’acconto entro i termini indicati comporta l’annullamento automatico della prenotazione del Bed and Breakfast Domu Nosta.
È necessario in caso di prenotazione concordare con il gestore via e-mail o telefonicamente, almeno un giorno prima l’orario di arrivo, approssimativo, al Bed and Breakfast.
Check-in bed and breakfast dalle ore 16,00
Check-out bed and breakfast entro le ore 11,00 a.m.
2) Sono ammessi gli animali?
Gli animali domestici (esclusivamente cani) sono benvenuti purché sempre accuditi e custoditi dal proprietario.
Qui vi sono cani e gatti residenti tenuti allo stato libero.
I cani non possono dormire in casa ma nelle cucce esterne situate nel giardino.
Non è possibile introdurli negli spazi interni alla struttura.
Saranno sempre accompagnati al guinzaglio (e ove occorra museruola) dal proprietario e mai lasciati incustoditi. I danni alle cose e/o alle persone cagionati dagli animali saranno a carico del proprietario. Ci riserviamo comunque di valutare l’accettazione degli animali volta per volta.
3) Cosa comprende la quota per persona?
Nella quota giornaliera per persona è compresa la prima colazione e l’uso della camera per una notte fornita di bagno interno, lenzuola, asciugamani, saponi, nonché l’uso degli spazi comuni quali sala colazione, sala relax con tv, giardino, parcheggio interno.
I servizi presenti nei vari punti della struttura e comunque non espressamente menzionati (aria condizionata, barbecue, tennis, ecc.) saranno soggetti a quotazione separata.
4) Quali sono i tempi per disdire una prenotazione?
Qualora siate costretti a disdire la prenotazione:
- E’ previsto il rimborso dell’intera somma versata (meno euro 15,00 per spese bancarie e/o
- postali), se la disdetta viene comunicata almeno 30 giorni prima della data di arrivo
- concordata.
- Non è previsto nessun rimborso se la disdetta viene comunicata nei 30 giorni antecedenti la
- prenotazione. All’ospite si da, tuttavia, la possibilità di usare il deposito cauzionale per
- un’altra prenotazione in bassa stagione entro l’anno.
- Qualora il cliente non prenda possesso dell’alloggio entro il giorno previsto e non comunichi
- eventuali ritardi, la prenotazione si intenderà annullata e non è dovuto nessun rimborso.
- Qualora la direzione del B&B fosse costretto a disdire la prenotazione, sarà cura della stessa
- avvertire immediatamente e, se possibile, proporre una sistemazione alternativa.
- Non verranno prese in considerazione richieste di rimborsi che dovessero pervenire dopo
- aver completato il periodo di soggiorno.
La mancata presentazione (no show) comporta il trattenimento dell’intero acconto.
Partenze anticipate e rinunce di varia natura inerenti al soggiorno non sono rimborsabili.
La disdetta del B&B Domu Nosta deve essere fornita per iscritto via e-mail o in alternativa, tramite posta con ricevuta di ritorno all’indirizzo Bed and Breakfast Domu Nosta S.P 4 Km. 6,500 09026 San Sperate (CA) ITALY.
Domu Nosta non risponderà di cancellazioni avvenute per cause di forza maggiore, come nel caso di catastrofi naturali, incendi o guerre. Tali eventi dovranno essere coperti dalle assicurazioni sui viaggi.
5) Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Alla prenotazione è previsto il pagamento di una quota pari al 30% dell’intero importo da versarsi a mezzo bonifico bancario o postale o a mezzo bollettino postale.
Il saldo è gradito in contanti all’arrivo.
Non si accettano al momento carte di credito o bancomat.
